Luiza Daneliuc – contabilitate online

Travertin de la Piatra Online

Mi-am propus sa scriu despre absolut toti furnizorii cu care am lucrat pentru amenajarea apartamentului deoarece… ei bine, deoarece scriind despre asta ma ajuta sa mai scap de frustrarile adunate in the process. In plus, consider ca merita sa se afle despre ei, cu bune si rele!

Experienta este evident, subiectiva si apartine unei persoane care prefera o interactiune „curata” cu furnizorul. Adica eu platesc, tu prestezi. Nu ne tragem de sireturi, nu ne imprietenim la cafea. . Nu apreciez telefoanele si mailurile de linguseala, si in nici un caz nu apreciez un pret umflat cu pompa in „onoarea” faptului ca ca adresa apartamentului este in sectorul 1 si ai tu impresia ca am bani si disponibilitate sa platesc cat nu face (cazul Benjamin Moore care va fi comentant pe laaaarg intr-un articol viitor).

POVESTEA si PRETURILE

Cand am ajuns la partea de amenajari, am crezut ca de-acum incolo totul va fi mult mai simplu. Deciziile tehnice lasate in urma, tot ce trebuia sa fac era sa ma concentrez pe partea estetica. Nimic mai gresit. Lucrurile tehnice cu adevarat complicate de-abia acum incepeau iar cand in sfarsit gaseam o solutie tehnica potrivita, arata ca naiba. Iar daca era si tehnic potrivita si frumusica, costa o poala de bani. N-am un talent deosebit sau vreo inclinatie spre amenajari dar intodeauna am stiut ce nu vreau. Mi s-a parut mereu foarte util sa stii din start ce sa elimini, mult mai important decat sa stii exact ce vrei.

Initial mi se pusese pata pe o faianta superba care imita travertinul, extrem de somptuoasa si pretentioasa, un pic chiar prea over the top, de la Orient Ceramic (Valea Cascadelor – locul unde la inceputul unei renovari te gandesti ca nu vei ajunge ever dar de unde iti cumperi majoritatea materialelor de constructii pana la urma). Unde mai pui ca initial mi se paruse si super ieftina fata de pretul travertinului. Intamplarea a facut ca in acea perioada Piatra Online sa isi faca reclama agresiva prin tot orasul, afisand niste preturi incredibile pentru travertin si marmura, lucru care m-a determinat sa le fac o vizita.

Prima vizita fost dezamagitoare. Travertinul, frumusel si calitativ, preturile materialului (cam) ca in reclama. Am gasit travertin intre  75 ron + TVA/mp si 90 ron + TVA/mp (adica in bugetul meu).

In final am ales ceva in jur de 85 ron + TVA/mp. Domnului i-a venit ideea (geniala, as zice) de a pune in dus o culoare diferita de restul baii (respectiv noce – mai inchisa) marcand astfel perimetrul lui, lucru pe care l-a asortat cu chiuveta, tot din travertin, tot noce (poze mai jos).

In total travertinul m-a costat 6.000 ron si aceasta cantitate (vezi poza de mai jos) a fost folosita pentru: hol intrare, bucatarie (doar pardoseala, fara pereti), hol catre balconul nr. 2, camara, spalatorie, baie (pardosesala+pereti+imbracat nise, picioare chiuveta si bancuta dus). Transportul travertinului nu a fost inclus in pret, am rezolvat acest aspect cu constructorul nostru.

aici puteti vedea exact modelul (culoarea travertinului), cantitatea si pretul pe mp

Separat, am achizitionat tot de la ei:

blatul suport pentru chiuveta din baie – cost material 180 ron + prelucrarea semi-baston 55 ron (marginea aceea rotunjita) + 120 ron dat 1 gaura (noi am avut doua gauri, una pentru scurgerea chiuvetei si una pentru bateria montata pe blat) + 100 lei montajul.

glafurile interioare pentru geamuri – cost material 310 ron + prelucrare semi-baston 470 ron + montaj 8 euro/mp.

Si totul ar fi fost foarte bine si frumos, daca in tot acest proces nu ar fi intervenit factorul uman. Dupa cum spuneam, la prima vizita am dat peste un consultant de vanzari praf, care nu numai ca nu stia nimic despre marfa pe care trebuia sa o vanda, dar era foarte preocupat sa ne bage pe gat montajul si impermeabilizarea pietrei la preturi exorbitante. Noi il intrebam detalii practice despre travertin, doream sa discutam de termenii de livrare si de avansul materialului, el ne explica cum neaparat, neaparat trebuie masurat si montat cu cineva de la ei, altfel ei nu garanteaza nimic, nici macar calitatea travertinului, de parca consistenta materialului se schimba in functie de omul care o pune in opera. N-ar fi fost nici asta o problema daca pretul pentru montaj scos pe gura de primul consultant de vanzari nu ar fi fost ceva fabulos (in jur de 20 euro/mp). Am plecat de acolo super dezamagita, cu impresia ca reclama lor e mincinoasa si de fapt isi ascund pretul real in serviciile pe care le baga pe gat clientului. Daca as fi avut mai multi bani, probabil nu m-as mai fi intors niciodata la acest furnizor.

Insa presata de buget, si dupa indelungi cautari, am realizat ca nu gasesc absolut nicaieri pret mai mic pe mp pentru aceasta calitate (la acest pret gaseam doar travertin cu gauri neumplute si neslefuit) si ca intr-un fel sau altul trebuie sa o scot la capat cu astia. Este un sentiment foarte urat sa stii ca vrei sa cumperi ceva dintr-un loc dar eziti sa o faci deoarece nu vrei sa mai dai ochii cu persoanele care vand acel lucru. Mi-am facut chiar si o strategie si anume sa evit contactul cu acea persoana, ba chiar la nevoie, sa cer cu tupeu alt consultant de vanzari.  Cred ca nimeni nu ar trebui sa se simta asa cand doreste sa dea bani cuiva in schimbul unui bun sau serviciu. Nimeni n-ar trebui sa faca slalom printre obstacole ca sa beneficieze de un bun sau serviciu pentru care se platesc bani grei pe publicitate ca sa ma faca pe mine sa ajung in magazinul lor, doar pentru a ma pune pe fuga, in ciuda faptului ca m-au convins si doresc sa cumpar.

Din fericire am avut noroc si la a doua vizita ne-a preluat altcineva inca de la intrare. Domnul Marius Vlasceanu (incercati sa lucrati cu el daca mergeti acolo si doriti o experienta decenta) ne-a lasat sa vorbim, sa explicam  ce vrem, ne-a raspuns la intrebari, s-a concentrat pe dat lamuriri si nu pe bagat pe gat chestii pe care nu le doream. Intr-un final am intrebat si de montaj explicandu-i faptul ca am aflat de la un coleg ca acest serviciu este foarte scump si din pacate nu ni-l permitem, desi ne-ar interesa foarte tare montajul si masuratoarea pentru glafurile geamurilor interioare, unde avem niste dimensiuni atipice si nu prea ne-am descurca singuri.

– Cum asa? Haideti sa vedem ce putem sa facem. Noi totusi avem preturi spre limita de jos a pietei chiar si la montaj, iar in functie de lucrare, preturile se pot negocia (zise el aproximativ cam chestia asta).

Mi-au sclipit ochii, nu la cuvantul negociere, ci la fraza „sa vedem ce putem face”. There was hope.

Problema in final nu a fost in legatura cu vreun pret exorbitant sau de vreo negociere ci faptul ca informarea agentului de vanzari nr. 1 a fost complet eronata. Ce se intampla de fapt cu montajul si masuratorile: ei au un sistem de colaborare cu cei care masoara si monteaza, lasandu-le autonomie pentru stabilirea programarilor si a lucrarilor, tinand totusi o legatura stransa cu acestia, avand un cuvant de spus in stabilirea preturilor (din ce am vazut eu) dar nu in stabilirea programului de lucru. Primul agent a citit o lista de preturi, care nici macar nu era publica la data respectiva si din ce am vazut si inteles, nu era publica deoarece nu era finala, preturile nu erau batute in cuie, la acel moment. Ma intreb de ce al doilea agent stia asta iar primul nu. Ma intreb de ce al doilea agent a fost dispus sa „vada ce poate face” in timp ce primul ne explica cum ca daca nu avem bani de montaj sa nici nu ne gandim sa cumparam de la ei.

Ce mi-a mai placut la domnul Marius Vlasceanu:

– ca ne-a raspuns de fiecare data, chiar daca l-am asasinat cu telefoanele si mailurile, mai ales cu intrebarile despre cand vine marfa; adevarat ca mi s-ar fi parut normal ca atunci cand marfa a intarziat sa dea el telefon sa ne anunte, nu sa dam noi telefoane disperate sa aflam ceva nou dar cel putin ne raspundea la telefon, nu eram lasati cu ochii in soare, ci macar primeam o explicatie, ceva acolo mai mult decat the usual „nu a sosit, nu stim cand vine”.

– mi-a placut ca a tinut legatura cu cei de la montaj, nefiind eu obligata sa ridic materialul montat de ei (glafurile si blatul), cei de la montaj asigurand treaba asta precum si caratul pana in casa.

La montaj nu mi-a placut faptul ca domnul care se ocupa de organizarea clientilor era foarte evaziv la telefon, total neimplicat, incat a trebuit sa il sun de cateva ori pentru a stabili o zi si o ora pentru montaj. Insa mi-a placut faptul ca daca a zis o vorba, aia a fost, nu m-a lasat cu ochii in soare, nu m-a intarziat. Greu este sa faci o programare, probabil are foarte multe comenzi, de unde si dezinteresul pentru o noua comanda, insa cand a zis o vorba, si-a respectat cuvantul. Mi-a placut si de cei care au venit efectiv sa monteze, stiau ce fac. In cazul meu au fost diverse customizari, gauri, taieturi de facut la fata locului si pot sa zic ca au iesit foarte bine. Nici peretii pe care au fost instalate glafurile nu au fost drepti (ba chiar am avut si diferente de 5 cm intre un capat al glafului si celalalt) dar glafurile au fost montate exemplar pentru situatia din teren.

Una peste alta, in opinia mea,  daca te tin nervii si esti conditionat de un buget micut sau vrei sa platesti un pret corect pentru o calitate ok, Piatra Online este un furnizor bun.  Nu ma intelegeti gresit, nu este travertin chiar high end, nu se compara cu calitatea obtinuta daca scoti din buzunar 300 ron/mp sau chiar 300 euro/mp. Este vorba doar de un raport calitate/pret imbatabil. Acum, totul este sa fii multumit cu acest gen de calitate si mai ales sa fii constient ca nu cumperi travertin super calitativ la sub 100 ron/mp ci cumperi doar un raport calitate/pret bun (pentru mine asa a fost). Materialul este frumos insa  experienta overall nu a fost chiar cea mai frumoasa. Piatra Online reprezinta clasicul exemplu de cum poti pune pe fuga clientii care n-au nervii tari, sau au alternative si prefera (isi permit) sa plateasca 10-20-30 lei/mp in plus.

BAIA – MAKING OFF

Aproape gata. Momentan toata piatra este acoperita cu un strat fin de praf de la slefuirea peretilor si de la prelucrarea travertinului. Dupa impermeabilizare am inteles ca va capata o stralucire aparte. Poate in faza aceea vom avea si noi disponibilitate sa facem niste poze mai de doamne-ajuta deoarece la momentul cand se intamplau toate chestiile astea, numai de poze nu aveam chef.

– dusul si bancuta din dus – making of suport pentru chiuveta
montaj travertin pe peretii din baie
in dus culoarea travertinului este noce (in poze nu este foarte vizibil din cauza luminii)
WC-ul incastrabil placat; cel mai dificil a fost de placat acea nisa cu dimensiuni atipice pe unde trec tevile

REZULTATUL (APROAPE) FINAL

blatul din baie si cele doua gauri, care au costat 120 ron fiecare
aproape gata
chiuveta din travertin
glaful din bucatarie
glaful din baie
Exit mobile version