Travertin de la Piatra Online

Mi-am propus sa scriu despre absolut toti furnizorii cu care am lucrat pentru amenajarea apartamentului deoarece… ei bine, deoarece scriind despre asta ma ajuta sa mai scap de frustrarile adunate in the process. In plus, consider ca merita sa se afle despre ei, cu bune si rele!

Experienta este evident, subiectiva si apartine unei persoane care prefera o interactiune “curata” cu furnizorul. Adica eu platesc, tu prestezi. Nu ne tragem de sireturi, nu ne imprietenim la cafea. . Nu apreciez telefoanele si mailurile de linguseala, si in nici un caz nu apreciez un pret umflat cu pompa in “onoarea” faptului ca ca adresa apartamentului este in sectorul 1 si ai tu impresia ca am bani si disponibilitate sa platesc cat nu face (cazul Benjamin Moore care va fi comentant pe laaaarg intr-un articol viitor).

POVESTEA si PRETURILE

Cand am ajuns la partea de amenajari, am crezut ca de-acum incolo totul va fi mult mai simplu. Deciziile tehnice lasate in urma, tot ce trebuia sa fac era sa ma concentrez pe partea estetica. Nimic mai gresit. Lucrurile tehnice cu adevarat complicate de-abia acum incepeau iar cand in sfarsit gaseam o solutie tehnica potrivita, arata ca naiba. Iar daca era si tehnic potrivita si frumusica, costa o poala de bani. N-am un talent deosebit sau vreo inclinatie spre amenajari dar intodeauna am stiut ce nu vreau. Mi s-a parut mereu foarte util sa stii din start ce sa elimini, mult mai important decat sa stii exact ce vrei.

Initial mi se pusese pata pe o faianta superba care imita travertinul, extrem de somptuoasa si pretentioasa, un pic chiar prea over the top, de la Orient Ceramic (Valea Cascadelor – locul unde la inceputul unei renovari te gandesti ca nu vei ajunge ever dar de unde iti cumperi majoritatea materialelor de constructii pana la urma). Unde mai pui ca initial mi se paruse si super ieftina fata de pretul travertinului. Intamplarea a facut ca in acea perioada Piatra Online sa isi faca reclama agresiva prin tot orasul, afisand niste preturi incredibile pentru travertin si marmura, lucru care m-a determinat sa le fac o vizita.

Prima vizita fost dezamagitoare. Travertinul, frumusel si calitativ, preturile materialului (cam) ca in reclama. Am gasit travertin intre  75 ron + TVA/mp si 90 ron + TVA/mp (adica in bugetul meu).

oferta travertin piatra online

In final am ales ceva in jur de 85 ron + TVA/mp. Domnului i-a venit ideea (geniala, as zice) de a pune in dus o culoare diferita de restul baii (respectiv noce – mai inchisa) marcand astfel perimetrul lui, lucru pe care l-a asortat cu chiuveta, tot din travertin, tot noce (poze mai jos).

In total travertinul m-a costat 6.000 ron si aceasta cantitate (vezi poza de mai jos) a fost folosita pentru: hol intrare, bucatarie (doar pardoseala, fara pereti), hol catre balconul nr. 2, camara, spalatorie, baie (pardosesala+pereti+imbracat nise, picioare chiuveta si bancuta dus). Transportul travertinului nu a fost inclus in pret, am rezolvat acest aspect cu constructorul nostru.

preturi travertin piatra online
aici puteti vedea exact modelul (culoarea travertinului), cantitatea si pretul pe mp

Separat, am achizitionat tot de la ei:

blatul suport pentru chiuveta din baie – cost material 180 ron + prelucrarea semi-baston 55 ron (marginea aceea rotunjita) + 120 ron dat 1 gaura (noi am avut doua gauri, una pentru scurgerea chiuvetei si una pentru bateria montata pe blat) + 100 lei montajul.

glafurile interioare pentru geamuri – cost material 310 ron + prelucrare semi-baston 470 ron + montaj 8 euro/mp.

Si totul ar fi fost foarte bine si frumos, daca in tot acest proces nu ar fi intervenit factorul uman. Dupa cum spuneam, la prima vizita am dat peste un consultant de vanzari praf, care nu numai ca nu stia nimic despre marfa pe care trebuia sa o vanda, dar era foarte preocupat sa ne bage pe gat montajul si impermeabilizarea pietrei la preturi exorbitante. Noi il intrebam detalii practice despre travertin, doream sa discutam de termenii de livrare si de avansul materialului, el ne explica cum neaparat, neaparat trebuie masurat si montat cu cineva de la ei, altfel ei nu garanteaza nimic, nici macar calitatea travertinului, de parca consistenta materialului se schimba in functie de omul care o pune in opera. N-ar fi fost nici asta o problema daca pretul pentru montaj scos pe gura de primul consultant de vanzari nu ar fi fost ceva fabulos (in jur de 20 euro/mp). Am plecat de acolo super dezamagita, cu impresia ca reclama lor e mincinoasa si de fapt isi ascund pretul real in serviciile pe care le baga pe gat clientului. Daca as fi avut mai multi bani, probabil nu m-as mai fi intors niciodata la acest furnizor.

Insa presata de buget, si dupa indelungi cautari, am realizat ca nu gasesc absolut nicaieri pret mai mic pe mp pentru aceasta calitate (la acest pret gaseam doar travertin cu gauri neumplute si neslefuit) si ca intr-un fel sau altul trebuie sa o scot la capat cu astia. Este un sentiment foarte urat sa stii ca vrei sa cumperi ceva dintr-un loc dar eziti sa o faci deoarece nu vrei sa mai dai ochii cu persoanele care vand acel lucru. Mi-am facut chiar si o strategie si anume sa evit contactul cu acea persoana, ba chiar la nevoie, sa cer cu tupeu alt consultant de vanzari.  Cred ca nimeni nu ar trebui sa se simta asa cand doreste sa dea bani cuiva in schimbul unui bun sau serviciu. Nimeni n-ar trebui sa faca slalom printre obstacole ca sa beneficieze de un bun sau serviciu pentru care se platesc bani grei pe publicitate ca sa ma faca pe mine sa ajung in magazinul lor, doar pentru a ma pune pe fuga, in ciuda faptului ca m-au convins si doresc sa cumpar.

Din fericire am avut noroc si la a doua vizita ne-a preluat altcineva inca de la intrare. Domnul Marius Vlasceanu (incercati sa lucrati cu el daca mergeti acolo si doriti o experienta decenta) ne-a lasat sa vorbim, sa explicam  ce vrem, ne-a raspuns la intrebari, s-a concentrat pe dat lamuriri si nu pe bagat pe gat chestii pe care nu le doream. Intr-un final am intrebat si de montaj explicandu-i faptul ca am aflat de la un coleg ca acest serviciu este foarte scump si din pacate nu ni-l permitem, desi ne-ar interesa foarte tare montajul si masuratoarea pentru glafurile geamurilor interioare, unde avem niste dimensiuni atipice si nu prea ne-am descurca singuri.

– Cum asa? Haideti sa vedem ce putem sa facem. Noi totusi avem preturi spre limita de jos a pietei chiar si la montaj, iar in functie de lucrare, preturile se pot negocia (zise el aproximativ cam chestia asta).

Mi-au sclipit ochii, nu la cuvantul negociere, ci la fraza “sa vedem ce putem face”. There was hope.

Problema in final nu a fost in legatura cu vreun pret exorbitant sau de vreo negociere ci faptul ca informarea agentului de vanzari nr. 1 a fost complet eronata. Ce se intampla de fapt cu montajul si masuratorile: ei au un sistem de colaborare cu cei care masoara si monteaza, lasandu-le autonomie pentru stabilirea programarilor si a lucrarilor, tinand totusi o legatura stransa cu acestia, avand un cuvant de spus in stabilirea preturilor (din ce am vazut eu) dar nu in stabilirea programului de lucru. Primul agent a citit o lista de preturi, care nici macar nu era publica la data respectiva si din ce am vazut si inteles, nu era publica deoarece nu era finala, preturile nu erau batute in cuie, la acel moment. Ma intreb de ce al doilea agent stia asta iar primul nu. Ma intreb de ce al doilea agent a fost dispus sa “vada ce poate face” in timp ce primul ne explica cum ca daca nu avem bani de montaj sa nici nu ne gandim sa cumparam de la ei.

Ce mi-a mai placut la domnul Marius Vlasceanu:

– ca ne-a raspuns de fiecare data, chiar daca l-am asasinat cu telefoanele si mailurile, mai ales cu intrebarile despre cand vine marfa; adevarat ca mi s-ar fi parut normal ca atunci cand marfa a intarziat sa dea el telefon sa ne anunte, nu sa dam noi telefoane disperate sa aflam ceva nou dar cel putin ne raspundea la telefon, nu eram lasati cu ochii in soare, ci macar primeam o explicatie, ceva acolo mai mult decat the usual “nu a sosit, nu stim cand vine”.

– mi-a placut ca a tinut legatura cu cei de la montaj, nefiind eu obligata sa ridic materialul montat de ei (glafurile si blatul), cei de la montaj asigurand treaba asta precum si caratul pana in casa.

La montaj nu mi-a placut faptul ca domnul care se ocupa de organizarea clientilor era foarte evaziv la telefon, total neimplicat, incat a trebuit sa il sun de cateva ori pentru a stabili o zi si o ora pentru montaj. Insa mi-a placut faptul ca daca a zis o vorba, aia a fost, nu m-a lasat cu ochii in soare, nu m-a intarziat. Greu este sa faci o programare, probabil are foarte multe comenzi, de unde si dezinteresul pentru o noua comanda, insa cand a zis o vorba, si-a respectat cuvantul. Mi-a placut si de cei care au venit efectiv sa monteze, stiau ce fac. In cazul meu au fost diverse customizari, gauri, taieturi de facut la fata locului si pot sa zic ca au iesit foarte bine. Nici peretii pe care au fost instalate glafurile nu au fost drepti (ba chiar am avut si diferente de 5 cm intre un capat al glafului si celalalt) dar glafurile au fost montate exemplar pentru situatia din teren.

Una peste alta, in opinia mea,  daca te tin nervii si esti conditionat de un buget micut sau vrei sa platesti un pret corect pentru o calitate ok, Piatra Online este un furnizor bun.  Nu ma intelegeti gresit, nu este travertin chiar high end, nu se compara cu calitatea obtinuta daca scoti din buzunar 300 ron/mp sau chiar 300 euro/mp. Este vorba doar de un raport calitate/pret imbatabil. Acum, totul este sa fii multumit cu acest gen de calitate si mai ales sa fii constient ca nu cumperi travertin super calitativ la sub 100 ron/mp ci cumperi doar un raport calitate/pret bun (pentru mine asa a fost). Materialul este frumos insa  experienta overall nu a fost chiar cea mai frumoasa. Piatra Online reprezinta clasicul exemplu de cum poti pune pe fuga clientii care n-au nervii tari, sau au alternative si prefera (isi permit) sa plateasca 10-20-30 lei/mp in plus.

BAIA – MAKING OFF

Aproape gata. Momentan toata piatra este acoperita cu un strat fin de praf de la slefuirea peretilor si de la prelucrarea travertinului. Dupa impermeabilizare am inteles ca va capata o stralucire aparte. Poate in faza aceea vom avea si noi disponibilitate sa facem niste poze mai de doamne-ajuta deoarece la momentul cand se intamplau toate chestiile astea, numai de poze nu aveam chef.

pus travertin 1
– dusul si bancuta din dus – making of suport pentru chiuveta
pus travertin 2
montaj travertin pe peretii din baie
pus travertin 3
in dus culoarea travertinului este noce (in poze nu este foarte vizibil din cauza luminii)
pus travertin 4
WC-ul incastrabil placat; cel mai dificil a fost de placat acea nisa cu dimensiuni atipice pe unde trec tevile

REZULTATUL (APROAPE) FINAL

blat baie
blatul din baie si cele doua gauri, care au costat 120 ron fiecare
travertin + chiuveta
aproape gata
chiuveta travertin piatra online
chiuveta din travertin
glaf travertin 2-600
glaful din bucatarie
glaf travertin 1-600
glaful din baie

18 Comment

  1. Ema says: Reply

    Cu cei de la Piatra Online imi aduc amint ca am lucrat si noi la un moment dat, am comandat niste pavele pentru curtea parintilor mei si da, calitatea produselor pe care le vand este una cat se poate de ok. Mai rau in cazul serviciilor, nu m-au surprins deloc placut mesterii care ne-au fost incredintati si am fost nevoiti sa apelam la altii 🙂

  2. Dan says: Reply

    Iar eu am o experienta extrem de recenta si cu schimb de mesaje doar cu minute in urma. Sunt un penibil, nu se coboara la nivelul meu, ii e sila Marianei Bradescu ca trebuie sa poarte asemenea corespondenta.
    Cazul: am cumparat travertin (promotie, buget etc) si un mic serviciu de debitare – 18 metri, 180 de lei. In comanda si factura spun ca e nevoie de 15 placi. OK, mi se livreaza marfa, incep montajul, astept plinta (termen 10-14 zile lucratoare). Trec trei saptamani. Cum e? Asteptati, va sunam noi. Mai cumparam travertin. Cum e? Asteptati, va sunam noi! Trec 4, mai cumparam travertin (total 6000 lei). Dl Baractaru nu e aici, ii lasam mesaj. Hai sa mai sunam, ca asteptam ca fraierii sa terminam si noi treaba. E o problema, sun eu in maxim o ora-doua. N-a sunat. Ieri sunam iar. Aflam, iata, ca ne-ar fi livrat prima data toata cantitatea, iar noi incorecti si lipsiti de onestitate cum suntem, nu am verificat livrarea ca sa vedem ca dormim pe 1,5 mp de travertin in plus, asa ca ne dau plintele daca aducem 15 placi sau le platim. Oameni buni, sunteti in regula, de unde sa aducem. E montata, numaram placile, comparam cu facturile, masuram pierderile, nu ies 15 placi in plus nici daca ma apuc sa sap dupa piatra nobila in gradina. Concluzia, cum va spuneam: penibil, de joasa speta, isi pierde timpul cu mine. Retineti, asadar: Mariana Bradescu – Business Developer Manager. O doamna care manageriaza dezvoltarea biznisului la Rock Star Construct. De evitat !

    1. @Dan – imi pare rau pentru experienta ta, stiu exact prin ce treci.
      Din pacate experienta cu ei este proasta, asta-i adevarul.

  3. Marius says: Reply

    Buna, imi poti spune te rog din ce material a realizat constructorul cele 2 picioare de sustinere pentru blatul de travertin? Multumesc pentru amabilitate.

    1. @marius – din bca si imbracati in travertin.

  4. Ruxandra says: Reply

    Momentan sunt ineresata sa imi fac si eu un blat pentru la baie si bucatarie, cu lavoar. Imi este de foarte mare ajutor postarea ta. Dupa ce am sa rezolv, revin cu detalii despre experienta 🙂

    1. @Ruxandra – mult succes! 🙂 De-abia astept sa vad cum a iesit, poate ne arati, multa lume ar fi interesata.

  5. Marian says: Reply

    Sunt curios care a fost pretul manoperei pana la urma, pentru baie, pe mp

  6. elvira munteanu says: Reply

    Salut,

    si eu am avut o experienta foarte proasta cu Piatra Online. Am avut mai multe comenzi la ei, diferite tipuri de piatra, comenzi care au insumat mai mult de 40,000 ron. Mi-au intarziat comenzile, nu m-au anuntat, mi-au gresit un montaj, a trebuit sa-mi schimb piatra si tot designul pt 2 bai, iar concluzia dnei Bradescu a fost ca nu-si doreste clienti ca mine, ca nu are nevoie de banii mei. In urma reclamatiilor mele insistente, mi-a transmis un email foarte patimas iin care-mi explica ce client ingrozitor sunt eu si ce sacrificii au facut ei ca sa-si onoreze comenzile catre mine, comenzi pe care nu le-au onorat, fiind nevoita sa aleg alte produse in schimbul celor intarziate. Am asteptat din noiembrie pana in aprilie si tot nu au sosit toate produsele comandate
    Ingrozitoare experienta in front office cu dna Andreea Baractaru insa mai impardonabila mi se pare atitudinea dnei Bradescu, managing partner la Rock Star. Parca nu eram intr-o relatie de business care impune anumite rigori si si modalitati de exprimare, corespondenta cu ea suna halucinant, tonul este foarte patimas si plin de reprosuri iar greselile de exprimare si gramaticale abunda in text.
    In orice caz, nu as mai apela niciodata la aceasta companie si nici nu as recomanda cuiva sa apeleze la serviciile lor.
    Elvira Munteanu

  7. Marius Dobrescu says: Reply

    Asa mult imi place cand cineva spune si “de ce” trebuie sa faci ceva, sau cumva, si nu altfel sau nu altceva. E esential “de ce”-ul, fara el, creierul meu e orb, mut si surd, tot ce intra-n el, iese peste 2 minute. Nu pot tine minte nici lucruri banale daca “de ce”-ul nu e macar implicit (inventat de mine, poate in mod gresit, dar nu conteaza, trebuie sa existe). Imi place tare mult amenajarea dvs. si eu am vrut s-o fac cu travertin, dar am renuntat pana la urma din mai multe motive:

    – material poros (eu am vrut sa-l pun pe jos si daca absoarbe anumite substante evident n-au cum sa mai iasa -poate fi un element de “sharm” in plus, de ce nu? ), si pt. asta exista lac pt. piatra, dar nu m-a convins aspectul lucios la ce am vazut eu, poate daca as fi vazut un lac pt. piatra cu aspect “matasos”…

    – fiind taiat din piatra naturala are fisuri in interior (probabil de aceea zicea si operatorul nr. 1 ca tb. montat special – sa garantezi ca suprafata e perfect plata, pt. a nu da apa la moara fisurilor interioare : pt. pereti e simplu ca pui rigips => micsoreaza un pic spatiu, pt. pardosea trebuie neaparat “shapa”, si muncitorii neaparat experimentati in “shape” fiindca tb. turnata continuu intr-o singura etapa si lasata neaparat la intarit “ca la carte”, altfel se crapa pe dedesupt si se misca cu tot cu suport. Alta problema e priza la shape, ca multi muncitori sar etape cu veselie maxima, si dupa cateva luni, un an, vezi ca s-a crapat si se misca.

    – normal travertinul de 1cm grosime e pt. pereti si 2cm grosime pt. dusumea tocmai pt. ca are fisuri interioare naturale. La noi in brico-market-uri nu se gaseste decat de 1cm grosime => a nu se merge cu tocuri ascutite pe travertin de 1cm grosime. La marmura mai merge, desi si asta cedeaza tocurilor, singurul care rezista fiind granitul (e specie diferita fata de marmura si travertin care sunt surori cu procent mare de material organic calcaros intarit la anumite temperaturi), granitul se formeaza la o adancime mult mai mare (presiune mult mai mare) si temperaturi mult mai mari. Cu toate acestea si granitul e poros, absoarbe si se pateaza daca nu e lacuit sau impregnat anterior cu anumite substante si slefuit.

    – se taie doar cu flexul (fata de placile ceramice care se taie cu masina de taiat silentioasa) => deranjez vecinii batrani

    – sunt operatiuni de slefuire si impregnare care ar trebui efectuate periodic (nu f. des, la un an-doi), dar care la noi nu-s ieftine fiindca e cererea foarte mica.

    Pana la urma viata e scurta si merita traita si cateodata imi pare rau ca nu m-am “riscat” totusi sa-mi amenajez spatiul cu travertin cum mi-ar fi placut.

    1. @marius – iti multumim pentru toate observatiile, sunt sigura ca cei interesati de subiect le gasesc foarte utile. 🙂

  8. Tudor says: Reply

    Nu stiu ce experienta neplacuta ai avut tu cu cei de la Benjamin, poate cei din Bucuresti sunt diferiti. Cei din constanta au venit si au masurat, mi-au recomandat ei cantitatea de vopsea necesara (si vreau sa spun ca am ramas cu 1 litru jumate in plus pt toata casa cu 105mp amprenta la sol, pe doua nivele). Mi-au adus ei vopseaua acasa, au venit si mi-au verificat peretii cu reflectorul, au instruit meseriasii…si cu tot cu discount am ajuns la fabuloasa suma de 1.2 euro/mp “la gata”, cum spun ei, adica amorsa + vopsea. A iesit impecabil si am platit mai putin decat ce imi oferisera cei de la Caparol, in care nu erau incluse aceste servicii. Deci cred ca ai dat de un agent mai incompetent…oamenii chiar sunt foarte ok acolo. In plus, mi-au permis sa tin vopseaua la ei in depozit si imi aduceau cate putin, cand ii sunam, gen: “Maine vreau vopseaua pt mansarda, luni pt etajul 1″…etc 🙂
    Este intr-adevar mai scumpa vopseaua decorativa de la ei, m-a ajuns cam 60 de lei/mp, tot la gata :P, pentru vopseaua Africa…Dar daca tin cont de costul tapetului, cred ca e tot pe acolo, la ce tapet ma oprisem eu (de fapt sotia 😛 )

    1. @tudor – singurul motiv pentru care nu am scris un review pe larg despre cat de nesimtiti si total neprofesionsiti sunt cei de la Benjamin Moore a fost ca sa nu mai traiesc inca o data experienta foarte neplacuta. Nu vreau sa mai aud de ei niciodata, prefer sa ma prefac ca nu exista.

  9. Iulian says: Reply

    Salut,

    Nu am putut sa nu observ reticenta in a cumpara produse si servicii de la piatraonline. Am solicitat si primit de la un reprezentant piatraonline o oferta pentru produse din travertin clasic cross-cut mat. Daca puteti recomanda alternative la piatraonline v-as ruga sa le mentionati.

  10. Andrei says: Reply

    Buna,
    Imi poți spune te rog cu cine ai facut impermeabilizarea in zona dușului ?

    Încerc sa gasesc pe cineva care sa se ocupe de aceasta zona si nu gasesc.

    Iti mulțumesc !

    1. cu cei de la Piatra Online am facut; nu stiu daca mai fac tot cu ei, acum ca stiu despre ce este vorba.

      1. Andrei says: Reply

        Am inteles…bordura aceea de jos de la dus făcută ca apa sa sa nu se ducă in toata baia, imi poți spune te rog din ce este făcută ? BCA sau caramida? Mulțumesc !

        1. Este din BCA.

Parerea ta conteaza!